Интернет-магазин "Масква", в котором работают живые люди, которых вы видели в разделе "Кто мы", предполагают, что у наших клиентов могут возникать вопросы, в процессе сотрудничества с нашим интернет магазином.

Мы вынесли в этот раздел, часто задаваемые вопросы, которые смогут удовлетворить нашего клиента и снять с него некоторое напряжение в работе с нашим магазином.

Часто задаваемые вопросы:

Мне понравилась вещь, могу ли я посмотреть её или примерить, прежде чем куплю?

Да, можете, по адресу: г. Москва, ул. Довженко, д. 8 корп 3. (необходимо предварительно позвонить по телефону 8 985 996 70 37)

Могу ли я купить понравившуюся вещь, если живу за границей?

В настоящее время продажа и доставка товаров в нашем магазине возможна только на территории Российской Федерации.

Курьер привез мне вещь, которая не подходит. Могу ли я ее вернуть?

Да, имеете право вернуть доставленный товар курьеру, оплатив при этом стоимость доставки. Ваше право защищено Законом "О Защите прав потребителей"

Входит ли НДС в цену, указанную на сайте?

Наша система налогооблажения не предусматривает уплату НДС.

Имеет ли товар сертификаты качества?

Да, к нам в магазин попадают товары сертифицированные, согласно действующего законодательства РФ.